¡Únete a Community of Insurance!

La importancia de la disrupción para dar el mejor servicio a los clientes

Fecha

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on print
Share on whatsapp

Por Cati Salvá, COO de INSURCEO

 

El sector seguros es un mercado en auge que se está enfrentando a un gran reto como es su transformación digital. Cada vez son más las startups que irrumpen con fuerza en el escenario actual siguiendo con la filosofía que promueven las Insurtech, tecnología e innovación por bandera. 

A nivel mundial, son muchas las Insurtech que han desarrollado proyectos innovadores que apuestan por tecnologías tendencia como chatbots, blockchain, smart contracts e inteligencia artificial. España no se queda atrás, ya son numerosas empresas del sector las que están innovando y ofreciendo sus productos y servicios aplicando estas nuevas técnicas digitales.

No es fácil reinventarse en un mercado tan conservador como es el de los seguros, pero tener las ideas claras y saber cómo hacerlo, es primordial para poder conseguirlo. Es momento de ser disruptivo para poder avanzar, mejorar resultados y dar el mejor servicio a los clientes.

 

¿Qué es INSURCEO?

Constante comunicación, focalización en el cliente final y tecnología, son las claves por las que INSURCEO nace, de la mano de un equipo con pasión por su trabajo y visión de lo que el mercado está empezando a demandar. 

Creamos INSURCEO para reinventar los seguros para empresas.

INSURCEO es el Director de Seguros de tu empresa. Hemos creado un sistema integrado de diferentes plataformas y canales que ofrecen un servicio exclusivo, sencillo, profesional, personalizado y, sobre todo, digital. 

Las expectativas y las necesidades de los clientes están cambiando y las empresas debemos evolucionar con ellos. INSURCEO es una plataforma donde puedes contratar seguros online para empresas, analizar tu negocio y encontrar lo que necesitas en unos minutos, evitando las tediosas visitas, llamadas o esperas por, por ejemplo, contratar un seguro de D&O o conseguir un certificado que te requiere un cliente para cerrar un acuerdo comercial.

 

Nuestra solución

En INSURCEO ofrecemos varias soluciones:

  1. ¿No estás seguro?: herramienta de análisis, única en el mercado, para profesionales y empresas que quieran saber cuáles son los riesgos a los que se exponen.
    Respondiendo a unas pocas preguntas detallamos sus riesgos y cómo éstos se pueden cubrir.
  2. Primas Online: productos personalizados y a medida para empresas con prima y contratación online.
  3. All in One: contamos con una Plataforma y App para que los clientes puedan navegar de forma más intuitiva y completa para acceder a toda su información y a cualquier de los productos o servicios online.
  4. Equipo de Expertos: detrás de la innovación y la digitalización están las personas. Los clientes tienen a su disposición un equipo de expertos dispuestos a intervenir y dar respuesta a cualquier consulta.

Para conseguir que la solución sea integral y funcione, nos apoyamos en servicios de inteligencia artificial para aplicarla en la automatización de todos los procesos con el fin de mejorar el back, nuestra propia comunicación interna y que los canales digitales puedan estar conectados entre sí, para conseguir agilizar el proceso de comunicación con los clientes y que no haya fugas de información. 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on email
Email
Share on print
Print
Share on whatsapp
WhatsApp

¡Únete a Community of Insurance!

Artículos
relacionados