IWC19-01
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Insurance World Distribution Challenges, la cita del seguro internacional en Madrid

Insurance World Distribution Challenges, la cita del seguro internacional en Madrid

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Organizado por Community of Insurance, con el patrocinio de Accenture, Generali y Grupo Zurich, con la colaboración de las principales Escuelas de negocios de España y la participación de un experimentado panel de profesionales de seguros, tendrá lugar en Madrid el día 5 de Noviembre en el Hotel Hesperia, el encuentro profesional Insurance World Distribution Challenges, una cita indispensable para conocer las tendencias y cambios en el campo de la digitalización, las redes sociales y sus aplicaciones prácticas, los nuevos modelos de negocio en la distribución de seguros.

¡Una magnífica oportunidad de intercambio profesional organizada por Community of Insurance! 

Entrevistamos a Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance para que nos explique las claves del evento, su organización y en quiénes son sus destinatarios.

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Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance
Luis Badrinas, CEO de Community of Insurance
  1. Leyendo el programa de la Conferencia Internacional Insurance Distribution se observa una clara orientación a la reinvención del modelo de distribución, a la innovación, a la transformación digital ¿Puedes explicarnos por qué se han elegido estos temas?  

LB. Son temas de gran actualidad. Estamos viviendo un momento crucial para las empresas ya que, para una gran parte de las mismas, el fenómeno digital empieza a transformar las propias organizaciones.

La transformación digital impulsa el cambio en el modelo de negocio y la innovación, la especialización y el conocimiento de los clientes y las actividades de estos, serán claves para garantizar el éxito.

La integración entre el mundo físico y el virtual, con un mayor aprovechamiento de los datos está avanzando rápidamente. Las entidades están aprovechando el enorme potencial que ofrece lo digital para crear nuevas propuestas e impulsar el crecimiento en los mercados más desarrollados.

El uso de tecnologías como Cloud Computing, Big Data, Internet de las cosas, las redes sociales y la movilidad, está ocasionando una disrupción masiva en la economía y en las propias empresas.

  1. COI, Los ponentes elegidos cuentan con larga experiencia aseguradora en el campo del marketing y modelos de distribución, ¿Nos puedes apuntar su trayectoria y las expectativas que pueden generar sus intervenciones?

LB. Pues si, empezaremos con un primer panel en el que contaremos con las experiencias del grupo Generali, a cargo de Isabelle Conner, Chief Marketing Officer del Grupo, de cómo se está focalizando la organización situando el cliente en el corazón de toda la actividad de la Compañía. Creo que es interesante para la industria aseguradora comprobar la transformación digital de este gran Grupo.

Seguiremos con proyectos globales de la mano de Gianluca Piscopo, CEO de Zurich Global Corporate Spain, división especializada en el diseño de soluciones aseguradoras para grandes empresas y corporaciones. Un modelo presente en más de 210 países y uno de los líderes en programas internacionales con una gran reputación por su servicio e innovación, y  generador de talentos.

Un modelo innovador muy interesante es el que aporta Irene Van Den Brink, Directora de negocio de Inshared, una compañía que ha liderado la transformación del mercado en Holanda.

Este panel lo cerraremos con Marina Oberholzer, consultora de investigación de SwissRe quien nos mostrará cómo pequeños cambios en el contexto puede liderar significativos cambios en el comportamiento de los clientes, algo que ya se está analizando en algunas entidades en nuestro país.

Un segundo panel en el que contaremos con Raúl Casado, Subdirector general de la DGSP, para comentar acerca de la regulación sobre los comparadores. Luis Villa, Director de Fjord nos mostrará claros ejemplos de cómo el diseño y la cultura digital en la empresa son palancas de transformación. Christine Theodorovics, CEO Zurich Life Austria hablará sobre la importancia del internet de las cosas.

Richard de Sousa, Director para Europa y Latino América de ReMark Internationa abrirá la discusión sobre la influencia de las Redes Sociales en el negocio asegurador con un tema muy directo: la influencia de las Redes Sociales en la decisión de compra de seguros.

Por la tarde continuaremos con el interesante mundo de las Redes Sociales y la gestión del talento con un panel compuesto por Chris Andrew, Director General de Hearsay Social, un interesante modelo de Red Social que comparte el conocimiento entre miles de mediadores de seguros. Un modelo que muestra cómo la innovación disruptiva crea nuevas oportunidades en la industria aseguradora.

A continuación German Ramírez, fundador de Spark&Strategy hablará sobre su experiencia de cómo las redes sociales y el seguro pueden trabajar conjuntamente.

Cerrará el panel Virginio Gallardo, socio de Humannova que mostrará el nuevo paradigma de la Compañía: la revolución del talento conectado, teoría y práctica. Virginio analizará los resultados del estudio ‪sobre la Revolución Digital del Talento Conectado, y las conclusiones sobre los retos de la función de recursos humanos en el horizonte 2020 y de los factores con más impacto en la gestión del talento.

Para finalizar, un interesantísimo panel de expertos para tratar desde los distintos puntos de vista de la industria aseguradora  las nuevas tendencias de loa clientes y sus retos. En este panel contaremos con Fernando Acevedo, Líder de ACCENTURE para España, Portugal, África e Israel, Jordi Pagés, Director de Ventas y Distribución de Zurich en España, Martin Navaz, Presidente de ADECOSE y CEO de Confide, Gorka Ansuategui, Director Comercial, Marketing y Comunicación de Seguros Lagun Aro y Raúl Vargas, CEO de Zurich Santander América.

  1. Por lo tanto ¿a quiénes va dirigida la conferencia? 

La conferencia es excelente lugar para el networking dirigido a Presidentes, Consejeros Delegados, Directores Generales, Directores de Marketing y Distribución, Directores de Operaciones, miembros de comités ejecutivos y de distribución de las compañías, Corredores y Agentes de seguros, Presidentes de instituciones sectoriales, Responsables de desarrollo de negocio y todo aquel que quiera informarse de los cambios que se avecinan.

Estarán presentes las escuelas de Negocio DEUSTO, IESE, ESADE y HARVARD Kennedy School, que reúnen un gran conocimiento sobre la evolución de las distintas industrias y especialmente la aseguradora.

  1. Abundando en la pregunta anterior, ¿qué pueden encontrar los Corredores de seguros en Insurance Distribution que justifique su asistencia? 

LB. Desde hace tiempo los Corredores y Mediadores en general tratan de adaptarse a un mercado y clientes que cambian en sus gustos y exigencias a mucha velocidad. La tecnología y la conectividad lo envuelve todo, nuevos competidores externos al sector logran captar una parte del mercado, surgen nuevas formas de comunicación y de intercambio del conocimiento. Además en un mundo cada vez más interconectado, más global.

Los ponentes van a ofrecer experiencias innovadoras en el campo de la distribución de seguros y de la relación con el cliente con visiones poliédricas, aseguradoras pero también externas al sector, teniendo en cuenta que participan aseguradores pero también especialistas en tecnología aplicada, en Redes sociales y en las nuevas formas de liderazgo y gestión del talento.

Se ofrecerá una visión abierta de la distribución de seguros, observando otros sectores, con un claro mensaje de necesidad de cambio y experimentación de nuevas y mejores prácticas.

Además, la visión de los expertos vaticina una correlación directa entre la innovación y la gestión del talento con el crecimiento de la industria aseguradora en los mercados desarrollados.

  1. Mucho se habla del crecimiento exponencial de las
    Redes sociales y precisamente uno de los paneles tocará el binomio Redes Sociales – talento, ¿Qué enfoque se quiere ofrecer en este interesante tema, hay algo novedoso para los asistentes?

Muchas empresas todavía piensan que digitalizarse es estar en las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Hay otras que están invirtiendo en formar a sus equipos y adaptarlos a la era digital.

En este evento encontraremos las claves en empresas grandes y pequeñas, de organizaciones tradicionales y otras disruptivas. Nuestro objetivo es poner al alcance de la audiencia el conocimiento y las experiencias, y que se compartan las reflexiones de unos ponentes expertos que les permita disfrutar de las nuevas ideas que se puedan descubrir.

Además hablando sobre talento, contamos con el estudio ‪sobre la Revolución Digital del Talento Conectado, estudio Delphi donde se pregunta cual es la tendencia de recursos humanos para el año 2020, en la que se explican 7 tendencias, entre las que entre ellas se encuentra el talento social, social network y el impacto en las organizaciones 2.0. Sobre ello profundizará Virginio gallardo, Socio de Humannova.

En cualquier caso Steve Jobs ya lo decía: “La innovación no es cuestión de dinero, es cuestión de personas”.

  1. ¿Algo más que añadir? 

Si, creo que es un acontecimiento único al que acudirá gran parte del sector asegurador, por lo que animo a todos los profesionales del sector, directivos, mediadores e instituciones que no se lo pierdan.

Además el carácter internacional del evento le da un carácter global ofreciendo un espacio interesante de comparación.

Community of Insurance es una sociedad de comunicación y gestión del conocimiento asegurador en RED que se dirige a las empresas y los profesionales del seguro iberoamericanos. Para Community of Insurance, la formación y el conocimiento compartido son fundamentales para que las personas y las empresas sean mejores.

Acerca del autor

Especialista en modelos de distribución de seguros, fusiones y adquisiciones, socializador del conocimiento, Comunicador y conferenciante.Ex Consejero – Director General de AXA AURORA VIDA, Ex DG de AURORA, Ex Consejero de sociedades participadas del BBVA. Asesor de entidades aseguradoras en varios países europeos y de Corredurías internacionales.Licenciado en Derecho por la Universidad de Deusto, Curso de Post grado en Dirección de empresas de UC Deusto.

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